Правила передачи заказа курьеру

1. Только логист распределяет заказы между курьерами.
   • Логисту ЗАПРЕЩЕНО давать выбирать курьеру заказ на доставку по адресу, времени доставки, клиенту.
2. Заказы отдаются только в порядке их приготовления (выхода накладной у логиста). [Исключения: замена, довоз - ставится первым в очередь, ПЗ (должен быть комментарий к заказу)] 
   • ПЗ – заказ ко времени (предзаказ) за 25 минут до времени доставки ставится в очередь доставки первым.
   • Если перед ПЗ есть текущие заказы, приготовленные ранее ПЗ, то ПЗ отправляется в порядке текущей очереди. ПЗ должен быть отправлен в интервале 25 – 15 минут до времени доставки.
3. Одному курьеру разрешено отдавать только 1 заказ за поездку. В часы пик разрешено передавать два заказа курьеру, при условии, что готовых заказов к отправке (статус ждет отправки) больше, чем свободных курьеров.

Правила передачи:
Учитываем только заказы в статусе ждет отправки, передаем 1 и 2 заказы в очереди не зависимо от адреса доставки.

*ГЗ – готовый заказ – заказ полностью укомплектован по накладной и упакован в термосумку, к заказу готов конверт с накладной (при онлайн оплате) или накладной + сдача (при оплате наличными) или накладной + терминал (при оплате картой). При смешанном типе оплаты – должно быть подготовлено более 1 варианта к накладной.

Правила назначения заказов на курьеров Яндекс

1. Общее правило действует во все дни: начинаем назначать оплаченные заказы на яндекс курьера, если имеется более 2-х заказов в готовке на 1 курьера (кроме пт и сб с 16.00 до 21.00)
2. В пт и сб с 16.00 до 21.00 действует особый график: обязательное назначение на ВСЕ заказы с онлайн оплатой курьеров яндекс

Как назначать курьеров Яндекс смотри в инструкции: Работа с курьерами Яндекс доставки